Domande Frequenti
01. L'ordine
Quando riceverò il mio ordine?
Al momento dell’ordine viene indicato un giorno di spedizione. Successivamente all’effettuazione dell’ordine, gli stessi tempi di consegna saranno indicati anche sulla conferma d’ordine. Non è quindi mai possibile che durante l’ordine, il giorno di spedizione indicato sul sito web, sia diverso da quello indicato sulla conferma d’ordine.
Ora vedo i tempi di consegna più lunghi di (una parte del) mio ordine. Come posso cancellarlo?
Se l’ordine ha un tempo di consegna più lungo di quanto avevi visto in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte dell’ordine). Per questo puoi contattare il nostro servizio clienti. Annulleranno l’ordine per te. L’importo dell’acquisto sarà riaccreditato sul tuo conto bancario entro due giorni lavorativi. Quando un ordine è già stato spedito, non può più essere annullato.
Quando riceverò la fattura del mio ordine?
Dopo aver pagato l’ordine, non riceverai automaticamente una fattura per il tuo ordine. Se desideri ricevere una fattura, puoi farlo in due modi. Il primo è tramite il tuo account presso il nostro negozio. Quando accedi al tuo account puoi vedere i tuoi ordini e scaricare la fattura.
02. Spedizione
Quando riceverò il mio ordine?
Al momento dell’ordine viene indicato un giorno di spedizione. Successivamente all’effettuazione dell’ordine, gli stessi tempi di consegna saranno indicati anche sulla conferma d’ordine. Non è quindi mai possibile che durante l’ordine, il giorno di spedizione indicato sul sito web, sia diverso da quello indicato sulla conferma d’ordine.
Ora vedo i tempi di consegna più lunghi di (una parte del) mio ordine. Come posso cancellarlo?
Se l’ordine ha un tempo di consegna più lungo di quanto avevi visto in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte dell’ordine). Per questo puoi contattare il nostro servizio clienti. Annulleranno l’ordine per te. L’importo dell’acquisto sarà riaccreditato sul tuo conto bancario entro due giorni lavorativi. Quando un ordine è già stato spedito, non può più essere annullato.
Quando riceverò la fattura del mio ordine?
Dopo aver pagato l’ordine, non riceverai automaticamente una fattura per il tuo ordine. Se desideri ricevere una fattura, puoi farlo in due modi. Il primo è tramite il tuo account presso il nostro negozio. Quando accedi al tuo account puoi vedere i tuoi ordini e scaricare la fattura.
03. L'ordine
Quando riceverò il mio ordine?
Al momento dell’ordine viene indicato un giorno di spedizione. Successivamente all’effettuazione dell’ordine, gli stessi tempi di consegna saranno indicati anche sulla conferma d’ordine. Non è quindi mai possibile che durante l’ordine, il giorno di spedizione indicato sul sito web, sia diverso da quello indicato sulla conferma d’ordine.
Ora vedo i tempi di consegna più lunghi di (una parte del) mio ordine. Come posso cancellarlo?
Se l’ordine ha un tempo di consegna più lungo di quanto avevi visto in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte dell’ordine). Per questo puoi contattare il nostro servizio clienti. Annulleranno l’ordine per te. L’importo dell’acquisto sarà riaccreditato sul tuo conto bancario entro due giorni lavorativi. Quando un ordine è già stato spedito, non può più essere annullato slip and slide blow up.
Quando riceverò la fattura del mio ordine?
Dopo aver pagato l’ordine, non riceverai automaticamente una fattura per il tuo ordine. Se desideri ricevere una fattura, puoi farlo in due modi. Il primo è tramite il tuo account presso il nostro negozio. Quando accedi al tuo account puoi vedere i tuoi ordini e scaricare la fattura.
04. Resi, cambi e reclami
Quando riceverò il mio ordine?
Al momento dell’ordine viene indicato un giorno di spedizione. Successivamente all’effettuazione dell’ordine, gli stessi tempi di consegna saranno indicati anche sulla conferma d’ordine. Non è quindi mai possibile che durante l’ordine, il giorno di spedizione indicato sul sito web, sia diverso da quello indicato sulla conferma d’ordine.
Ora vedo i tempi di consegna più lunghi di (una parte del) mio ordine. Come posso cancellarlo?
Se l’ordine ha un tempo di consegna più lungo di quanto avevi visto in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte dell’ordine). Per questo puoi contattare il nostro servizio clienti. Annulleranno l’ordine per te. L’importo dell’acquisto sarà riaccreditato sul tuo conto bancario entro due giorni lavorativi. Quando un ordine è già stato spedito, non può più essere annullato.
Quando riceverò la fattura del mio ordine?
Dopo aver pagato l’ordine, non riceverai automaticamente una fattura per il tuo ordine. Se desideri ricevere una fattura, puoi farlo in due modi. Il primo è tramite il tuo account presso il nostro negozio. Quando accedi al tuo account puoi vedere i tuoi ordini e scaricare la fattura.